导言:培训作为现代企业人力资源管理中的重要内容,已被列入最高管理者关注的范畴。如何基于企业战略和人力资源现状建立培训体系,通过系统的培训提升员工素质,构建企业的核心竞争能力,是当今企业面临的共同课题。
越来越多的企业认识到,培训与人才开发是密不可分的,培训的一大本质特点就是开发功能。培训管理就是通过一系列的手段挖掘员工潜能,提供员工绩效,缩小员工当前知识技能与所在岗位能力素质要求之间的差距,最终提升组织绩效的过程。培训管理在人力资源管理体系中的作用,如下图所示:
1.数量开发
所谓数量开发,是指对于招聘入职的员工进行整体性的、基础性的培训,以提高新人对于企业的了解、对于爱游戏app官网的文化认同,对于基本工作要求与技能的掌握程度,从而提高新人在企业的存留率,缩短新人的适岗时间。
数量开发方面的工作内容包括:
2.质量开发
所谓质量开发,是以人员测评为基础,通过多种培训方式开发员工的潜在能力,提升员工和团队的整体素质。
质量开发方面的工作内容包括:
3.结构开发
所谓结构开发,是基于企业战略建立组织和人才队伍规划,以此为基础开展系统的培训工作,使得人才结构逐步向企业所期望的方向发展。
结构开发方面的工作内容包括:
4.绩效开发:
所谓绩效开发,是指通过培训,帮助员工改进工作方法或技能,提高个人及整个团队的工作绩效,绩效开发是培训和组织目标最紧密的结合点。
绩效开发的工作内容包括:
(四)培训管理体系
通常来说,企业的培训管理体系由“两大核心”、“三个层面”和“四个环节”构成,如下图所示:
其中:
两大核心,是指的培训管理既要考虑企业战略对人力资源的要求,又要考虑员工的职业发展需要;
三个层面,是指培训管理的运营层面、资源层面和制度层面;
四大环节,是指培训管理的循环过程,包括培训需求分析、培训计划、培训组织与实施、培训效果评估四个依次开展的环节。
1. 培训需求分析
培训需求分析,就是采用科学的方法对培训的需求进行收集、整合和分析的过程。培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训方案的前提,是培训工作准确、及时和有效的重要保证。
2. 培训计划
培训计划,就是根据培训需求与可以获得的培训资源,编列培训预算、确定培训项目、规划课程内容、设计培训方式、筹备培训资源以及对于培训工作进行规划准备的过程。
3. 培训组织与实施
培训组织与实施,就是按照培训计划的要求进行课程的组织执行,以确保达成培训目标的过程,包括:课前准备,课程组织,课程现场管理等工作。
4. 培训效果评估
培训效果评估,就是通过收集可以表征培训效果的信息并进行加工和分析,从而对培训效果进行评价和分析的过程,包括反应层评估、学习层评估、行为层评估和效果层评估等多个层次。