从企业经营发展角度来看,当前中美主要竞争领域关系加剧,全球经济增长放缓或将导致全球经济形势更加严峻且不可逆转。三年新冠疫情的肆虐,严重打乱了中国企业的正常生产经营节奏,对社会方方面面的影响也是持续和深远,短期内也是很难恢复到2019年疫情前的状态。而今,在后疫情时代影响下,企业受到很大的冲击,将同样面临着新的机遇、挑战和经营压力,那么如何应对,转危为机呢?
在当前充满不确定的环境,面对这一前所未有的危机和挑战,大部分企业通过采取降本增效、开源节流等有效方式,逐步扭转生产经营亏损局面,恢复正常生产活力,有的企业则希望通过引进外部第三方管理咨询机构来解决自身经营管理问题,帮助自己提升经营管理能力水平。
从现实情况来看,由于大部分企业对管理咨询公司及其具体运作模式不甚了解,且企业管理咨询所包含的专业模块及内容复杂多变,导致很多企业在筛选咨询公司时通常难以作出科学、精准的判断,如果稍有不慎选择错误,则让企业错失良好的发展时机,带来的不良影响和后果也是无法预判的。
作为一名咨询行业从业者,结合个人在过往服务的企业项目案例,及企业客户高管和业务部门的实际需求分析,自己总结归纳了一套实用的、可以参考借鉴的方法和经验萃取——“5 1”因素法(五看一考察),希望能够帮助有管理咨询需求的企业少走弯路、避免掉入选择误区,最终找到合适的外部咨询机构持续深入合作,成为自己的战略爱游戏(ayx)中国官方网站的合作伙伴,实现双赢的目标。
在此,秉持开放、分享的原则,与大家浅谈交流。“5 1”因素法包括的具体内容如下。
“5 1”因素法(五看一考察)
1、“5 1”因素法之:一看是否有行业头部企业成功项目案例
如果一家咨询公司,有服务行业头部企业的成功项目案例,一定程度上则代表这家公司整体的咨询专业实力较强,能够圆满完成合同约定的项目成果交付,有效解决项目诉求的主要问题,因为选择具备行业头部企业项目实践经验和在企业所需的专业领域方面有成功案例的咨询公司开展合作相对放心,且有保障。通常,在咨询公司的官方网站和提交的项目方案建议书上都会有详细的案例介绍。
2、“5 1”因素法之:二看过往项目服务质量与客户口碑好坏
在实际案例当中,衡量一家咨询公司的项目服务质量好坏,客户口碑是非常重要的一个参考指标。因为只有咨询公司的项目实施团队,通过输出高质量的爱游戏(ayx)中国官方网站的解决方案,经过专业服务解决客户的实际问题,才能赢得客户的口碑。因此,选择口碑良好并能够提供高质量服务的咨询公司,可以通过参考客户评价、同类客户现场参观交流、项目结项感谢信、赠送牌匾等方式了解该公司的服务质量和口碑。
3、“5 1”因素法之:三看团队专业结构及年龄结构是否合理
据了解,一家优秀的、专业的或综合类的咨询公司,一般都会非常注重团队的专业结构建设,基本会涵盖企业管理大部分链条,如战略管理、法人治理、组织管控、集团管控、人力资源、爱游戏app官网的文化、财务管理、股权激励等专业咨询业务;另外在团队年龄结构方面,通常都是按照“2-7-1”的原则进行合理配置。所以,在选择具有多元化专业、项目背景和技能的团队成员时,如拥有相关领域的专家和技术人员等,能够为企业提供更全面的咨询服务。
4、“5 1”因素法之:四看是否有明确的长效爱游戏(ayx)中国官方网站的售后服务保障机制
判断一家专业、实效的管理咨询机构,一般都有比较完善的爱游戏(ayx)中国官方网站的售后服务保障机制,能够在项目结束后持续为客户提供全面的爱游戏(ayx)中国官方网站的售后服务,快速响应并帮助客户解决项目成果的落地问题。因此,选择能够为企业提供长期支持和爱游戏(ayx)中国官方网站的合作伙伴关系的咨询公司非常重要,这样才能确保企业在未来需要时可以继续获得咨询公司的帮助和支持。
5、“5 1”因素法之:五看对行业分析及项目需求理解深度
通常情况下,有行业成功服务案例经验的咨询公司,会持续关注行业的发展趋势,深度分析企业现状特点,包括面临的机遇和挑战都有独到的见解,对项目需求的理解也会更透彻。因此,选择具有行业专业性并了解客户所处行业市场的咨询公司,大多能够根据客户的需求和问题导向提供个性化的爱游戏(ayx)中国官方网站的解决方案。
6、“5 1”因素法之:考察项目经理综合专业能力及案例背景
如果我们对前面五个因素有了全面的了解和认知之后,那最后最重要的一个环节就是对项目经理进行综合的考察评估。可以邀约项目经理进行现场面对面的沟通交流,从其个人年龄、专业特长、项目背景、项目操盘能力等多个维度考察其是否胜任本项目,因为一个咨询项目的成功与否,项目经理对整个项目起决定性的作用。所以,选择一个优秀的项目经理能够确保咨询项目的顺利实施和高效交付。
作者:汉哲咨询集团 陈勇
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