生产经营战略主要包括生产运作的总体战略;产品或服务的选择、设计与开发;生产运作系统的设计三方面的内容。
(一)生产运作的总体战略
生产运作的总体战略通常包括五种常用方式。
1. 自制或购买。这是首先要决定的问题。如果决定制造某种产品或由本企业提供某种服务,则需要建造相应的设施,采购所需设备、配备相应工人、技术人员和管理人员。产品自制需要建一个制造厂,产品外购需要设立一个经销公司,如果只在产品装配阶段自制,则只需要建造一个总装配厂,然后寻找零部件供应厂家。由于社会分工大大提高了效率,—般在做自制或购买决策时,不可能全部产品和零部件都自制。
2. 低成本和大批量。采用这种策略需要选择标准化的产品或服务,而不是个性化的产品和服务。需要注意的是,这种策略适用于需求量很大的产品或服务。只要市场需求量大,采用低成本和高产量的策略就可以战胜竞争对手,取得成功,尤其在居民消费水平还不高的国家或地区。
3. 多品种和小批量。对于个性化的产品,适宜采取多品种和小批量生产策略。当今世界消费多样化、个性化,企业只有采用这种策略才能立于不败之地。但是多品种、小批量生产的效率难以提高.对大众化的产品不应采取这种策略。
4. 高质量。质量问题日益重要,无论是采取低成本、大批量策略,还是多品种、小批量策略,都必须保证质量。
5. 混合策略。将上述几种策略综合运用,实现多品种、低成本、高质量,有利于取得竞争优势,现在人们提出的“个性化大量生产”或称“大量定制生产”,或称“大规模定制生产”,既可以满足用户多样化需求,又具有大量生产的高效率,就是一种混合策略的生产方式。
(二)产品或服务的选择、开发与设计
企业开展生产运作,首先要确定向市场提供的产品或服务。产品或服务确定之后,就要对产品或服务进行设计,确定其功能、型号、规格和结构;接着要对如何制造产品或提供服务的工艺进行选择,对工艺过程进行设计。
提供何种产品或服务,最初来自各种设想。在对各种设想进行论证的基础上,确定本企业要提供的产品或服务。产品或服务的选择可以决定一个企业的兴衰。一种好的产品或服务可以使—个小企业发展成为国际著名的大公司;相反,一种不符合市场需要的产品或服务,也可以使一个大企业亏损甚至倒闭。
(三)生产运作系统的设计
生产运作系统的设计对生产运作系统的运行有重要的影响,它是企业战略决策的重要内容,也是实施企业战略的重要步骤。生产运作系统的设计,主要包括四方面的内容,即:设施选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。
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